手锯、电钻、锤头等是许多外出务工人员不可或缺的谋生工具，可按照规定这些具有一定危险性的工具禁止随身携带乘车。最近，西安站、西安北站专门推出务工工具免费寄递的贴心服务，帮务工人员解决了这个难题。

(资料图)

“师傅，您这些工具不能携带，但我们能帮您免费寄，不耽误您赶路……”在西安北站北安检口，安检员发现务工人员张保民携带的行李物品中有锤头、锯等工具，属于禁限品，及时进行提醒。

经张师傅同意后，安检处置人员随即填写快递单，标注农民工工具免费邮寄，等待京东快递到站取件快递。

“过去带这些谋生的家伙什出门，心里总打鼓，怕安检过不了，也舍不得花钱托运，更不能到每个打工地方再买一套工具。现在好了，车站免费寄，省心又省钱，不用操心没有工具工作不好找了！”看到“吃饭”用的工具即将被寄到目的地，张师傅连声表示感谢。

连日来，西安站、西安北站持续高位运行，日均发送旅客27.1万人次，高峰时段突破32.8万人次。这涌动的人潮中，不乏携带斧头、锄头、钻机等谋生工具出行的务工群体。

然而，常规托运费用对收入有限、走南闯北的务工人员而言带来了一定经济压力。如何严格执行规定保障运输安全，又能切实解决务工人员的出行经济难题？

西安站、西安北站在深入调研后，依托“馨动长安”“丝路缘”两大服务品牌，积极探索服务前移新路径，破解这一民生难题。他们主动联系京东快递西安分公司，联合推出“务工工具免费寄递服务”——不用掏钱就能将工具农具免费快递到目的地，以务实举措助力务工人员温馨出行。

西安站、西安北站在安检区域设立专用服务点，由经过培训的安检员兼任“服务引导员”，协助务工人员登记信息、对接快递人员，提供寄递发运全流程免费服务，确保务工人员“零费用、零滞留”进站。

“师傅，工具我们帮您免费寄到目的地。”一句承诺，彰显了服务的温度与高度。如今，在西安站、西安北站各安检口，这句朴实的承诺让众多务工人员倍感温暖。

为确保服务便捷高效，他们还与京东快递西安分公司紧密协作，将寄递流程优化至10分钟以内。旅客轻装进站后，还能通过手机实时追踪物流状态。截至目前，该服务惠及务工人员超过800人次。在筑牢安全防线的同时，有效减轻了务工人员的出行成本。

华商报大风新闻记者 李琳

来源：华商网-华商报

相关热词搜索：