农发行青龙县支行开展礼仪培训

2025-07-04 20:56:07

来源:今日热点网

孔子云:不学礼无以立。礼仪是中华民族的传统美德,是企业综合实力、发展理念和企业文化的重要体现。近日,农发行青龙县支行开展礼仪培训组织开展服务礼仪专题培训,旨在全面提升服务质量,规范服务标准,增强服务意识,打造一流银行品牌。

本次培训,围绕银行服务礼仪,采用理论讲解、小组互动、案例分析、情景模拟等多种方式,员工全面深入学习银行人员外在形象、仪容礼仪、形态礼仪、表情神态礼仪、接待礼仪、常用礼貌用语等必备知识。同时,为了让员工能够更好地理解中华传统礼仪的博大精深,老师向学员展示了作揖仪、拱手礼等传统行礼方式,并邀请现场学员做动作示范,充分调动了参训人员的积极性与主动性,现场氛围热烈,培训成果显著。

参训人员纷纷表示,此次服务礼仪培训,进一步加深了对银行职业素养、形象礼仪塑造的认识,要将培训所学所得内化于心,外化于行,将礼仪知识融入到日常对客服务中,努力提高自身的服务水平,以更加得体、贴心的金融服务全面提升客户满意度,以良好的个人素质发扬传承中华优秀传统文化,以良好的职业形象同心共建农发行青龙县支行企业形象。(李鹏飞)


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